Kvalitet
Kundanpassning innebär att företag skräddarsyr sina produkter enligt önskemål från kunder. Kundanpassning kan göras till den grad att varje enskild kund får en unik produkt.
Kundcentrerad planering är en process för produktutveckling som tar utgångspunkt i kundernas önskemål, tar hänsyn till konkurrenter och som innebär att utifrån detta identifiera produktkrav och krav på tillverkningsprocessen.
Kundfokuserad produktutveckling innebär ett arbetssätt för produktutveckling som tar hänsyn till nuvarande och framtida kunders behov, önskemål och förväntningar i framtiden.
Kvalitetsbristkostnader är kostnader som beror på bristande kvalitet. Kvalitet har tidigare ansetts stå i motsatsförhållande till produktivitet och man pratade då om kvalitetskostnader.
Kvalitetscirklar är grupper av människor som arbetar för förbättrad kvalitet. Kvalitetscirklar är ett bra sätt att skapa delaktighet i en organisation för kvalitetsarbetet.
Kvalitetsdimensioner är det samma som kvalitetsegenskaper. Kvalitetsdimensioner är egenskaper för varor och tjänster som bidrar till deras kvalitet. Kvalitetsdimensioner är alltså flera faktorer som bidrar till produktens totala kvalitet.
Kvalitetshuset är ett väl utvecklat matrisdiagram som används vid produktutveckling. I kvalitetshuset sammanförs produktegenskaper och kundönskemål i en matris.
Kvalitetskontroll är ett begrepp inom kvalitetsområdet som innebär att kvalitetsarbetet sker när produkterna har tillverkats. Kvalitetskontroll är den snävaste formen av kvalitetsarbete.
Sex Sigma är ett förbättringsprogram för kvalitet som introducerades på Motorola under 1980-talet. Sex Sigma avser att reducera oönskad variation.
Kvalitetsstyrning är ett begrepp inom kvalitetsområdet som innebär att kvalitetsarbetet sker under tillverkningsprocessen. Kvalitetsstyrning innebär att man kontrollerar och styr tillverkningsprocessen.